一是 案例选择缺乏针对性,难以激活学生已有图式。部分教师在案例选择时,没有结合教学目标与学生的认知水平,选择的案例要么过于简单,无法激发学生的探究兴趣;要么过于复杂,超出学生的认知范围,导致学生无法激活已有理论知识图式,难以进行有效的案例分析。同时,部分案例时效性不强,与当前商务场景脱节,无法帮助学生构建适应时代需求的案例分析图式。
二是 教学过程缺乏系统性,忽视学生图式的建构过程。部分教师在案例教学中,仅仅简单呈现案例、组织学生讨论,没有引导学生系统梳理案例中的问题、分析思路与解决方案,忽视了学生案例分析图式的建构过程。学生在案例分析中缺乏明确的思路,无法将理论知识与案例问题有机结合,难以形成系统的案例分析能力。
三是 学生参与度不高,图式的同化与顺应难以实现。由于教学方法单一,部分学生缺乏主动思考与探究的意识,在案例讨论中处于被动参与状态,无法主动运用已有理论知识图式对案例进行分析,难以实现图式的同化与顺应,案例分析能力难以提升。同时,部分学生缺乏团队协作意识,在小组讨论中不愿主动交流,无法相互启发、相互补充,影响案例分析图式的完善。
四是 教学评价单一,忽视学生图式的发展水平。当前商学案例教学的评价主要以案例报告、课堂发言等形式为主,侧重考查学生的案例分析结果,忽视了学生案例分析图式的建构过程、分析思路与创新能力的评价。这种单一的评价方式无法全面反映学生的学习效果,也无法引导学生注重案例分析图式的建构与完善。
案例是案例教学的核心,精准选择案例是激活学生已有认知图式、提升案例教学效果的基础。首先,结合教学目标选择案例,确保案例与教学内容、教学目标高度契合,能够引导学生运用所学理论知识分析案例、解决问题,激活已有理论知识图式。例如,在管理学“领导职能”教学中,选择华为、阿里巴巴等企业的领导案例,引导学生运用领导理论分析企业的领导模式与成效,激活领导理论图式。
其次,结合学生认知水平选择案例,遵循“由浅入深、由易到难”的梯度原则,设计初级、中级、高级梯度案例,逐步引导学生构建案例分析图式。初级案例选择简单、典型的商务问题,如“小型企业的营销策略选择”,引导学生运用单一理论知识分析问题;中级案例选择复杂、综合的商务问题,如“大型企业的战略转型”,引导学生运用多个理论知识分析问题;高级案例选择具有创新性、时效性的商务问题,如“数字经济背景下企业的商业模式创新”,引导学生提出创新性解决方案。
最后,选择时效性强、贴近现实的案例,结合当前数字经济、绿色经济等时代背景,选择近期发生的真实商务案例,如新能源企业的发展案例、直播电商的营销案例等,帮助学生构建适应时代需求的案例分析图式,提升实践能力。
基于图式理论的认知逻辑,优化案例教学过程,引导学生主动建构案例分析图式,是提升案例教学效果的关键。构建“图式激活—图式应用—图式完善”的三阶教学流程,实现学生认知图式的逐步升级。
第一阶,图式激活环节。在案例呈现前,通过提问、讨论、复习等形式,引导学生回忆相关的理论知识,激活已有理论知识图式,为案例分析做好准备。例如,在呈现“企业战略转型”案例前,引导学生回忆战略管理的相关理论(如SWOT分析、波特五力模型),激活战略管理理论图式。
第二阶,图式应用环节。在案例呈现后,引导学生运用已有理论知识图式对案例进行分析,明确案例中的核心问题、分析思路与解决方案,实现图式的同化。例如,引导学生运用SWOT分析工具分析案例企业的优势、劣势、机会与威胁,运用波特五力模型分析行业竞争格局,提出企业战略转型的思路与方案。同时,当案例中的问题与已有理论知识图式存在冲突时,引导学生调整或重构原有图式,实现图式的顺应。例如,在分析“数字经济背景下传统企业的转型”案例时,引导学生结合数字经济的特点,重构传统企业战略管理图式,提出创新性的转型方案。
第三阶,图式完善环节。在案例分析结束后,引导学生梳理案例分析的思路、方法与解决方案,总结经验与不足,将案例分析中的知识与经验纳入已有认知图式,完善案例分析图式。同时,通过小组分享、教师点评等形式,让学生相互交流、相互启发,进一步完善认知图式,提升案例分析能力。
创新教学方法,激发学生的学习主动性与参与度,是提升学生图式运用能力的重要途径。一是采用小组协作教学法,将学生分为若干小组,让学生在小组内分工合作、共同分析案例,相互交流、相互启发,在协作中完善案例分析图式,提升团队协作能力与案例分析能力。例如,让小组内成员分别负责案例梳理、理论应用、方案设计、总结汇报等环节,共同完成案例分析任务。
二是 采用情景模拟教学法,结合案例场景,模拟真实的商务场景,让学生扮演不同的角色(如企业管理者、营销人员、消费者等),在模拟场景中运用案例分析图式解决实际问题,提升实践能力与图式运用能力。例如,在分析